Política de Devoluções

Onde posso receber a minha encomenda?

Pode receber a sua encomenda no endereço da sua preferência (domicílio, trabalho, etc. Nunca em apartado de correios).


Quanto tempo demorará a chegar o meu pedido?

Os prazos de entrega são de entre:

  • 3 a 6 dias úteis para os envios nacionais;
  • 5 e 10 dias úteis para envios para Europa;
  • entre 20 a 30 dias úteis fora da Europa, mediante o país de destino.

Tenho algum pagamento a fazer por solicitar uma troca?

Sim, os portes de envio. (de envio do produto a trocar e de reenvio do mesmo)


Qual é o prazo para poder fazer uma troca?

As trocas deverão ser realizadas no prazo máximo de 1 mês a partir do email de confirmação do envio.
O site www.thegift.pt reserva-se ao direito de recusar devoluções comunicadas ou enviadas fora do prazo fixado, ou artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram recebidas.


Posso proceder à troca de um qualquer artigo?

Sim, sempre e quando estiverem em perfeito estado.


Posso fazer a devolução de um artigo?

Os artigos adquiridos apenas podem ser trocados, não podem ser devolvidos.